← ВЕРНУТЬСЯ
Отзывы

КВН. Волгоград. Дата круиза 5 августа 2018.

Отзыв от 5 сентября 2018года.

Вчера поздно вечером я написал большой рассказ о том, почему вместо недели мы провели на корабле 10 дней. Но утром удалил его… Удалил потому, что из написанного, судя по самому первому отклику, можно было сделать ложный вывод о том, что в круизе и на корабле все было плохо. На самом деле это не так. Проблемы были с подготовкой корабля к навигации. Плохо было с организацией отправки его в первый рейс.
Как известно, все весенне-летние круизы были отменены до 5 августа. Но и в этот день теплоход в первый рейс так и не ушёл, хотя люди съехались со всей страны. Были туристы даже с Сахалина, Петропавловска-Камчатского, Якутии, Сибири, Урала… Многие приехали с детьми… В ожидании регистрации и посадки мы просидели на вокзале больше часа, и нам объявили:”Круиз откладывается до 7 августа!”…

Итак, нам объявили,что круиз откладывается до 7 августа. Народ стал возмущаться: из-за чего? Почему? Что за дела?!.. Нас стали успокаивать: круиз состоится, но придется сократить стоянку в Ялте: вместо двух дней — один… Кого-то это устраивало, кого-то — категорически нет…
А проблема состояла в том, что какой-то главный чиновник из Москвы ещё не поставил свою подпись на разрешительных документах и запретил выпускать корабль в море. И якобы в этот день, 5 августа, он должен вечером прилететь, чтобы лично проверить работоспособность корабля в море. Я подумал, что чиновник , похоже, едет за взяткой… Захочет — подпись поставит, захочет — нет… Возможно, я ошибаюсь… Но свинское отношение его к людям — налицо! Корабль три месяца стоял в Сочи, а у него не нашлось 1 дня, чтобы заранее приехать и все проверить. Ему было плевать на то, что люди съехались во всей страны и их планы на отпуск в круизе срываются. Запретил выпускать корабль в море и всё. Матушка-Россия!…
ФОРС-МАЖОР.

Как повела себя при этом фирма — организатор круиза? Она предприняла все усилия к тому, чтобы материальный и моральный ущерб туристам оказался минимальным. Нам предложили отдых в гостинице (3*) в Олимпийской деревне Адлера. Нас туда отвезли в автобусах. Разместили оперативно. Море — метрах в 500-х. Номера просторные. Питание — трехразовое, шведский стол. Всё оплачено фирмой!
Закончилось воскресенье, прошел понедельник, до обеда во вторник, 7 числа, все в ожидании: отправимся вечером в круиз или нет? И тут нам объявляют: “Круиз отменяется! Предлагаем за счет фирмы оставаться до субботы в гостинице, всё оплачено! По возвращении домой получите возврат всей стоимости круиза…”.
Все в унынии, но оптимизма не теряют…
Проходит часа три, и обстановка кардинально меняется! Нам сообщают, что все вопросы с выходом корабля в море решены. Завтра, в среду, 8 августа, в 6 утра будут поданы автобусы, в 8 часов корабль пойдет в пробный рейс до Ялты и обратно. Кто хочет, может поехать бесплатно, стоимость сорванного круиза всё равно будет возвращена полностью. Кто не хочет, — может спокойно оставаться в гостинце за счет фирмы. Всё оплачено!
Утром на теплоход поехало 125 человек. Остальные остались отдыхать в Олимпийской деревне. В 9 часов утра теплоход отправился в тестовый рейс… Настроение сразу сигануло вверх!
Корабль произвел очень хорошее впечатление. Его полностью обновили. Устранили все недостатки, о которых в прошлом году писали туристы. Обслуживание в ресторане превзошло все ожидания: шведский стол — это диверсия против талии туристов! Вторая часть видеоотчета посвящена именно этому.
Вечером того же дня, в среду, мы ошвартовались ненадолго в Новороссийске. Можно было сойти на берег, сходить на экскурсию на стоявший рядом заржавевший, на удивление неухоженный бывший военный корабль… После полуночи мы отправились в Ялту. Начался шторм. Нас всю ночь и следующие полдня качало… К Ялте мы подошли в полдень, но причалить не смогли, крутились на рейде. Наш приход в порт снимали местные телевизионщики с моря. На следующий день ТВ Россия-1 весь день показывало репортаж о первом рейсе “Князя Владимира”, который не смог пришвартоваться из-за шторма. Но к вечеру море немного успокоилось. В 19 часов мы причалили к берегу. До глубокой ночи гуляли по Ялте. Впечатлений было море!
Далеко за полночь отчалили, взяли курс на Сочи. Шли остаток ночи, весь день и следующую ночь. В субботу утром после завтрака все, у кого были обратные билеты на субботу и воскресенье, сошли на берег. А мы и ещё одна пара остались, чтобы на следующий день отправиться в полноценный круиз. Сдали свои обратные билеты, потому что племянник пообещал приехать за нами на машине… Таким образом, наше плавание продлилось 10 суток… Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло…
Фирма сделала все возможное, чтобы минимизировать ущерб и все неудобства, доставленные каждому из-за срыва круиза. И люди это понимали. Три дня в тестовом рейсе многим понравились. Нас опекали, нас кормили и поили, нас развлекали…
А как проходил первый полноценный рейс — в моем видеоотчете…

https://youtu.be/n1GCEIRTYeY
https://youtu.be/ks7clHelTJQ
https://youtu.be/U0UjT978Vb0
https://youtu.be/j9In2PPnI6k
https://youtu.be/Jr1P32q11ag

 

Были проблемы, которые завершились одними плюсами. Вместо одного недельного круиза прошлось поплавать 10 дней… Интересно?
По примеру автора этой темы, уделил особое внимание питанию на теплоходе. Сделал отдельный ролик про ресторан. Он этого заслуживает. Удачного просмотра!

 

6 сентября 2018год.(продолжение)

Вот ведь как получается! Нормальное (для жителей Запада!) поведение фирмы воспринимается нашими соотечественниками, как нечто невероятное, героическое… Не избалованы россияне достойным к себе отношением тех, кто оказывает нам услуги.
Потому я и удалил свой первоначальный рассказ, что самый первый его читатель написал, что никогда не будет иметь дело с организаторами этого круиза и с этим пароходом… Быть может, я расставил в нем неправильные акценты. Поэтому написал другой вариант, мало чем отличающийся от предыдущего.
Пора назвать фирму, которая нас обслуживала. Это – Агентство путешествий “АРТЕ-ВОЯЖ” из Сочи. С ним можно иметь дело! С ним приятно иметь дело! Особенно с его отделом продаж! Они буквально нянчатся с каждым потенциальным клиентом. Помните знаменитый фильм “Красотка”, сценку в магазине? Ричард Гир устами своего героя: “Не меня надо облизывать, а ЕЁ!”… Кстати, этот фильм на “Князе Владимире” показывали. В зале я насчитал человек 40 зрителей…
…Прошло две недели, а я прокручиваю в памяти пережитое и мысленно высчитываю, где сегодня наш корабль? Четверг? Значит стоит в Севастополе. Завтра утром отправится в обратный путь. Семь футов под килем, “Князь Владимир”!

 

http://cruizi-spb.ru/viewtopic.php?f=6&t=2377&start=130

Предыдущая новостьСледующая новость